Une équipe d’ingénieurs mandée par Case Construction Equipment et son partenaire japonais Sumitomo Construction Machinery est allée à la rencontre de leurs clients en terres nordiques.
Conscient de l’importance du service après-vente (SAV), le constructeur Case et son partenaire, le constructeur de pelles Sumitomo, partent régulièrement à la rencontre de leurs clients européens pour constater l’évolution de leurs besoins.
Dernièrement, l’équipe Case-Sumitomo est venue rendre visite aux clients scandinaves qui utilisent des pelles de série C récemment dotées du Case Intelligent Hydraulic System (CIHS). Les ingénieurs cherchent à recueillir le maximum de remarques afin de commencer à renforcer ce système de contrôle qui sera prochainement intégré à la nouvelle génération de pelles Case.
