Fondé par Frédéric Deret et Michel Albrand, deux professionnels du secteur du transport et de la logistique, ElecTruckCity est un réseau indépendant spécialisé dans la distribution de véhicules utilitaires électriques dédiés aux professionnels du transport, de la logistique et aux collectivités locales. Pour développer ce nouveau concept et rassurer les utilisateurs, ElecTruckCity s’engage à garantir pendant 3 ans du véhicule pièces et main d’oeuvre (hors pièces d’usure et pneumatiques) et les batteries sur 1 000 cycles, soit l’équivalent de 200 jours de travail par an pendant 5 ans. Il s’engage également à fournir des pièces détachées d’origine et d’accessoires dans un délai de J+1 depuis le centre de stockage basé à Orléans. En cas de panne, il assure une intervention directement sur le site de l’utilisateur. Enfin, un programme de formation des clients est proposé pour de familiariser aux opérations de maintenance et de conduite pour les chauffeurs lors de la prise en mains des véhicules.