Mise en œuvre aux Etats-Unis depuis deux ans, l’offre Pro Care vient d’être lancée en France par Case Construction Equipment. Les gammes de pelles sur pneus et sur chenilles ainsi que les chargeuses sur pneus du constructeur sont concernées par ce nouveau système de garantie.

Dédié aux gammes lourdes, le système Pro Care propose durant 3 ans (ou 4 000 heures) une couverture de l’ensemble des composants d’une machine, une maintenance planifiée et le suivi des informations télématiques via la solution "Site Watch". Cette dernière constitue un rouage essentiel de l’offre Pro Care. Elle permet au client d’anticiper son plan de charge et au concessionnaire de prévoir une visite de maintenance. Par ailleurs, elle rend possible l’évaluation de la pertinence d’utilisation des matériels grâce aux données collectées.

"Aux USA, les retours des commerciaux sont très positifs. Pro Care permet de renforcer l’image de fiabilité de Case ainsi que le volume de ventes", explique le responsable marketing produits, Bernard d’Angelo. Constructeur, concessionnaires et utilisateurs, chacun devrait trouver son intérêt dans cette nouvelle offre.