Les professionnels de la distribution, location et réparations (DLR) ont organisé deux sessions de formation dédiées à la gestion du "risque client". Un débat de première importance pour le secteur.

Les créances impayées sont la première cause de défaillance d’entreprises en France. Aujourd’hui, 30 % des clients payent en retard et cette tendance ne devrait pas s’inverser en 2012, au contraire. Néanmoins, la créance impayée n’est pas une fatalité. C’est pourquoi le DLR a fait appel à l’expérience du groupement associatif au service de la maîtrise du risque client par filières professionnelles (CODINF) qui propose un fichier répertoriant les "mauvais payeur".