Hitachi a toujours été à la pointe de la technologie et intègre les dernières innovations au sein de ses engins de construction. Le fabricant a également élaboré plusieurs sites web (avec notamment myhitachiexperience.com) et vient de lancer son premier magazine numérique iGround Control dans toute l’Europe, l’un des premiers de ce genre dans cette industrie. Depuis 2008/2009, les réseaux sociaux bénéficient d’un engouement spectaculaire avec une fréquentation mondiale en hausse de 30 %, passant de 244,2 millions à 314,5 millions de personnes. Au-delà de l’utilisation personnelle, les réseaux sociaux en ligne constituent un outil de choix pour les entreprises en leur permettant de communiquer avec leurs clients.
Les nouvelles pages Facebook HCME, Twitter et You Tube ont été conçues dans le but de réunir le personnel de construction d’Hitachi à travers le monde. Ces sites, riches en photographies vivantes, films et informations relatives aux équipements de construction, aux clients et aux chantiers Hitachi, encouragent leurs visiteurs à communiquer entre eux et à partager leurs expériences dans un cadre communautaire informel.
