ArcelorMittal tient son petit succès en ligne

Plus de 6 mois après le lancement du site de vente en ligne ArcelorMittal e-steel, la grande majorité des 29 agences d’ArcelorMittal Distribution West Europe enregistrent déjà plus de 20% des commandes passées en ligne.

Depuis l’été 2018, le site ArcelorMittal e-steel couvre et livre toute la France à travers les 29 agences d’ArcelorMittal Distribution West Europe. Le succès est tel que cette filiale d’ArcelorMittal Downstream Solutions envisage même de dépasser son premier objectif pour 2021 : réaliser 25% de ses ventes en ligne sur toute la France.

"Avec cette aventure ArcelorMittal e-steel, nous mesurons aujourd’hui l’importance du canal de vente digital", commente Jean-Baptiste Courtier, directeur général d’ArcelorMittal Distribution Solutions France. "Après quelques mois d’expérience, nous voyons à quel point les mentalités évoluent rapidement tant chez nos clients que dans nos équipes commerciales. La question n’est plus de savoir si nous devons y aller mais d’accompagner et d’être acteur de cette transformation".

Les retours d’expérience sont également positifs. "Le site me facilite la vie dans l’achat de mes marchandises et par conséquent, me permet de me focaliser sur d’autres aspects de mon métier. Il est très bien fait : il est facile d’utilisation, les articles sont justement répertoriés, et la présence des caractéristiques peut être parfois utile", témoigne Frédéric Canu de la société ADS Groupe.

Prochaine étape, le déploiement en Europe avec le Benelux et l’Italie, prévu pour la fin d’année, puis l’Espagne et l’Allemagne en 2019.