L’amélioration de l’accès des usagers à l’administration est un des piliers de la réforme de l’Etat. Depuis 2009, le conseil général de la Manche participe de cette modernisation en cherchant, grâce aux nouvelles technologies, à rapprocher les citoyens des services publics. Il a ainsi impulsé une nouvelle dynamique de communication et modernisé son image. Plusieurs chantiers sont en cours qui visent à renforcer l’e-démocratie, un des objectifs du président, Jean-François Le Grand via les fonctionnalités du web 2.0.
