L’enseigne de vente, location et réparation d’instruments de mesure pour les professionnels du bâtiment et de la construction présente à la fois dans les Alpes-Maritimes et dans le Var, se développe notamment en mettant en place des modules de formation pour ses clients. Une façon de se démarquer des grandes chaînes.
Avec une clientèle issue à 70 % du monde du BTP, les 30 % restants se partageant entre les géomètres, les administrations spécialisées (services techniques des collectivités, des lycées…) les bureaux d’études et les particuliers, cette marque du groupe Leica entend apporter le petit plus qui fait la différence auprès de sa cible.
Et la différence, ce sont ces cessions de formations mises au point afin de permettre le maniement en bonne et due forme des appareils de mesures, quels qu’ils soient. « L’utilisation de certains appareils comme le GPS, qui existe depuis une vingtaine d’années, se démocratise. Le marché se transfère peu à peu vers les non-spécialistes, d’autant que les instruments sont de plus en plus conçus afin d’être utilisables par les néophytes », explique Georges Portuguès, responsable de l’agence de Saint-Laurent-du-Var et de Toulon. « Toutes nos formations sont destinées à l’utilisation de n’importe quel appareil de mesure, qu’il s’agisse de théodolites, de tachéomètres, ou d’odomètres. »
Chef de chantier, chef d’équipe, conducteur de travaux, responsables de bureaux d’études, responsables de services techniques sont concernés par ces modules. Ils se déroulent le plus souvent en une journée et sur le lieu même de l’entreprise. Une façon pour Topocenter de marquer un positionnement différent face aux grosses enseignes des chaînes de bricolage, le but étant de modifier le comportement du client et de le faire se rendre compte qu’il trouve ici un plus non négligeable. « Il doit savoir que chez nous il peut acheter, louer, faire réparer, et être former », souligne Georges Portuguès.
Avec un chiffre d’affaires de 750 K€ sur les 2 agences, Topocenter vise un développement pérenne, encore davantage axé sur les services. « L’objectif est d’atteindre un chiffre d’affaires d’1 M€ pour l’agence de Saint-Laurent et de 500 K€ pour Toulon d’ici 3 à 5 ans. » Mais le challenge de Topocenter, c’est de s’implanter dans les villes moyennes. « Notre force est d’avoir une grosse structure vers Nice et un satellite dans le Var. L’idéal serait de s’implanter vers l’est du département afin de couvrir la zone de Menton et Monaco. Et être encore plus présent sur les services afin de nous démarquer des enseignes de non-spécialistes. La vente représente 75 % du CA, la location 15 % et le SAV 10 %. C’est cette part qui va falloir accroître. » Le but est fixé…