La Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) et ERDF mettent en oeuvre le Protocole d’accord signé en septembre 2013 et visant à renforcer la qualité du service aux usagers.

Ce Protocole d’accord qui s’étalera sur la période tarifaire 2014-2017 prend effet dès à présente avec la mise en oeuvre de dispositions permettant une meilleure programmation et une meilleure coordination des investissements réalisés par ERDF et les autorités organisatrices sur les réseaux de distribution publique d’électricité, une plus grande transparence, à travers une démarche d’amélioration de la précision des données patrimoniales, comptables ainsi que financières, adaptation du dispositif de la redevance de concession afin de s’adapter à une économie vacillante.