"Le grand public est chaque année de plus en plus sensibilisé sur la nécessité de mener des travaux de rénovation énergétique. Les particuliers n’ignorent plus les bénéfices qu’ils peuvent en retirer, en termes d’économies et de confort. Alors que l’hiver s’installe peu à peu dans notre pays, les demandes de consommateurs pour lancer ce type de travaux affluent logiquement. Avec cette étude, nous avons souhaité identifier clairement les comportements des Français lorsqu’il s’agit de choisir un artisan et lorsqu’il s’agit de signer ou non un devis", explique Mael Thomas, directeur général de Quelle Energie.
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Et les travaux de rénovation énergétique représentant un investissement important, de nombreux critères entrent en ligne de comte pour signer un devis. En premier, la réputation de l’entreprise pour 59% des sondés et le sentiment de confiance transmis lors du premier rendez-vous (pour 36 %). A noter que le prix n’arrive qu’en 4ème position. Moins d’1 Français sur 3 (31%).
