Pour ne plus que les utilisateurs rencontrant un problème soient bloqués sur leurs chantiers, Leica a développé Active Assist, un service d’assistance permettant de recevoir de l’aide en temps réel.

Grâce à Leica Active Assist un ingénieur spécialisé Leica Geosystems peut se connecter à distance à l’instrument utilisé sur le terrain. Une fois le problème résolu par l’expert, le travail peut rapidement reprendre. Leica Active Assist est un service unique sur le marché qui permet la prise en main à distance d’une station totale ou d’un capteur GNSS Leica Viva par un ingénieur de l’Assistance technique.Grâce à l’Internet mobile, le client peut connecter son équipement à Internet rapidement, avec fiabilité et accéder quand il en a besoin, au service Leica Active Assist.