Depuis sa création en 2003, le holding familial JF Gestion (voir encadré ci-contre), présidé par Joseph Pflieger et auquel participe activement son fils, Fabien Pflieger, s’est bâti une solide réputation régionale grâce à une stratégie commerciale et technique élaborée à partir de quatre entités conjointes et solidaires, mais néanmoins volontairement indépendantes les unes des autres : Pelmat Est, Inter-Pelle, Ok’Loc et Chrono TP. Un ensemble qui cumule un chiffre d’affaires de 15 M pour un effectif de 45 personnes. «Aujourd’hui, le métier de distributeur a considérablement évolué. Nos clients ne se suffisent plus d’un service partiel. Il ne s’agit pas en effet de leur vendre simplement un matériel, mais d’être avant tout leur partenaire en les conseillant et en leur proposant des solutions propres à faciliter leur productivité et leurs achats. C’est ainsi que notre organisation nous permet d’être encore plus proche du terrain et donc de nos clients dont les cultures nécessitent une approche différente, en tout état de cause adaptée à chacune de leur activité, qu’ils soient issus du BTP ou des espaces verts », explique Fabien Pflieger, directeur d’Inter-Pelle.
Dans cet esprit, à chacune des quatre sociétés du groupe familial ses propres compétences :
Pelmat Est (7,5 M ), la société historique pour la vente des matériels de la gamme compacte Volvo Construction Equipment (mini-pelles, chargeuses compactes, chargeuses-pelleteuses…) dans cinq départements de l’Est de la France (Bas-Rhin-67, Haut-Rhin-68, Haute-Saône-70, Territoire de Belfort-90, Doubs25), ainsi que la vente des pelles « cimetière » Boki Pour la petite histoire, Pelmat-Est, créée en août 1978, a été la première entreprise à commercialiser en France et même en Europe, les premières mini-pelles de la marque Pel-Job dont la marque était à l’époque détenue par Jean-Marie Obry et rachetée par Volvo CE en 1997 ;
Inter-Pelles (3,7 M ), concessionnaire de la marque Bobcat (agences de Châtenois (67) pour une distribution en Alsace-Lorraine, Territoire de Belfort et Vosges) ;
Ok’Loc (1,8 M ) pour la location des matériels vendus aussi bien par Pelmat-Est que par Inter-Pelle ;
enfin, Chrono TP (2 M ), société essentiellement dédiée au Service après-vente et à l’entretien des matériels des trois sociétés précitées, associés à des contrats de services forfaitaires suivant les besoins de la clientèle et les segments des machines : contrats Full’Maintenance, Maintenance Plus, Assistance Minute garantissant un délai d’intervention en cas de panne mais également un montant plafonné des frais engagés...
En matière de SAV, la société, en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la création de logiciel, a mis au point un traceur spécifique permettant de localiser en temps réel et à la seconde près, la position géographique des dépanneurs de l’entreprise, leur trajet, leur vitesse de déplacement, les temps de dépannage... ceci dans le seul but d’optimiser les déplacements et les interventions au bénéfice des clients de l’entreprise.


Sortir des sentiers battus

Pour fêter les 50 ans de Bobcat, Inter-Pelles a organisé le 27 avril dernier dans le cadre des championnats France de « moto-cross » de Bitche (57) et en partenariat avec ses organisateurs, une journée où se sont rencontrés les clients et les fournisseurs de la société. Un stand VIP leur était destiné. Ces derniers ont pu également apprécier le travail des mini-chargeuses Bobcat sur chenilles chargées de remettre le terrain en place après le passage des motos. Sur du plat, en devers… un déploiement de puissance au service d’une manifestation qui a vu la présence d’un grand nombre de visiteurs. Une centaine de clients ont répondu présent à l’appel d’InterPelles dans un environnement propice à la mécanique, au travail et à la précision.